Datenschutzerklärung

Die TOV „Fortes“ (ukrainische GmbH) erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten (Name, Telefon, E-Mail, Lieferadresse) ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation mit dem Käufer.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter — ausgenommen Versanddienste, soweit dies zur Ausführung der Bestellung erforderlich ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten per E-Mail an info@ftstracks.com beantragen.

Cookies und lokaler Speicher

Um wiederholte Sitzungen aus demselben öffentlichen Netzwerk zu erkennen, wird die IP ausschließlich auf dem Server in einen irreversiblen HMAC-Code umgewandelt. Die rohe IP wird nicht gespeichert; der Code wird höchstens 30 Tage aufbewahrt, ist nur autorisierten Mitarbeitenden zugänglich und bestätigt keine Identität. Gemeinsames WLAN kann verschiedene Personen zusammenfassen, während VPN oder Mobilfunk Sitzungen derselben Person trennen können.

Nach Ihrer Einwilligung speichert die Website bis zu 30 Tage lang eine pseudonyme First-Party-Sitzung, um zu verstehen, wie Besucher Produkte finden und wo sie abbrechen: die erste Einstiegsseite, die verweisende Domain, begrenzte UTM-Angaben source, medium und campaign, Schritte wie Seiten- oder Produktaufruf, Suche oder Produktauswahl, Warenkorb, Checkout, Anfrage oder Bestellung, ein aus dem Netzwerk näherungsweise ermitteltes Land und eine Stadt sowie eine grobe Geräteklasse (Mobilgerät, Tablet oder Desktop). Land und Stadt sind Näherungswerte; VPN oder Mobilfunkanbieter können das Ergebnis beeinflussen. Das Protokoll speichert weder die rohe IP-Adresse noch den vollständigen User-Agent, genaue Koordinaten, Kontaktformularfelder, Suchbegriffe, den vollständigen Query-String oder andere Query-Parameter außer diesen UTM-Angaben. Nur autorisierte Mitarbeitende können auf diese Daten zugreifen. Erfasst werden außerdem Klicks auf Telefon-, E-Mail- und Messenger-Links des Shops, nicht jedoch Gesprächsinhalte oder ob ein Gespräch stattgefunden hat.

Bei Ablehnung beginnt die Erfassung der Funnel-Daten nicht. Eine erfolgreiche Anfrage oder Bestellung kann mit einem bereits vorhandenen Anfrage- oder Bestelldatensatz verknüpft werden. Kontaktangaben einer Anfrage und Finanzdaten einer Bestellung unterliegen ihrer jeweiligen Aufbewahrungsrichtlinie. Beim Widerruf sendet die Website sofort einen Antrag auf Löschung der pseudonymen Sitzung, ihrer Ereignisse und der funnel/acquisition-Felder verknüpfter Datensätze, nicht jedoch der Kontakt- oder Finanzdatensätze selbst; ist das Netzwerk nicht verfügbar, werden verbleibende Daten spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Google Ads wird auf allen Seiten und bei jeder Auswahl geladen, auch nach einer Ablehnung, und misst Anzeigenbesuche, Seitenaufrufe, erfolgreiche Anfragen, Klicks auf die Telefonnummer und Bestellungen. Ohne gesonderte Einwilligung geschieht das ohne Werbe-Cookies: Google erhält Adresse und Titel der Seite, technische Browser-, Geräte- und Netzwerkdaten (einschließlich der IP-Adresse) sowie eine Ereignisnummer und den Bestellwert ohne Kontaktfelder des Formulars; die Anzeigenklick-ID wird in diesen Anfragen durch eine Null ersetzt, auf Ihrem Gerät werden keine Werbe-Cookies oder Kennungen gespeichert, und beim Folgen eines Links können Klickinformationen in der Adresse an die nächste Seite der Website weitergegeben werden. Diese Daten sind nicht anonym. Google-Werbe-Cookies und das Speichern der Klick-ID mit einer Anfrage oder Bestellung erfordern eine gesonderte Einwilligung. Name, Telefon und E-Mail aus dem Formular übermitteln wir nicht. Die Anzeigenpersonalisierung ist deaktiviert. Ihre Auswahl wird bis zu 180 Tage in fortes_ads_consent gespeichert und kann in den Cookie-Einstellungen geändert werden. Ablehnung oder Widerruf löscht Werbe-Cookies und die gespeicherte Klick-ID, beendet aber nicht die Messung ohne Cookies und widerruft keine bereits an Google übermittelten Daten. Für den Betrieb des Shops speichert der Browser: fortes_market — die gewählte Verkaufsregion (12 Monate), fortes_market_hint — das per IP erkannte Land für den Regionshinweis (1 Tag), fortes_market_hint_dismissed — ein geschlossener Hinweis (30 Tage), NEXT_LOCALE — die Oberflächensprache (bis zum Schließen des Browsers) und fortes_consent — Ihre Cookie-Entscheidung (12 Monate). Nach der Einwilligung speichert der Browser-Tab außerdem eine pseudonyme Kennung der Analysesitzung.

Im lokalen Speicher des Browsers verbleiben Warenkorb, Merkliste, die für die Bestellung eingegebenen Kontaktdaten sowie eine anonyme Gerätekennung, über die Sie Ihre eigene Bestellhistorie sehen. Die oben beschriebene First-Party-Analyse beginnt erst nach Ihrer Einwilligung; auch mögliche künftige Werbe- oder Drittanbieter-Cookies würden eine Einwilligung erfordern. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern oder widerrufen; gespeicherte Daten lassen sich über den Browser löschen.