Политика конфиденциальности

ООО «Фортес» собирает и обрабатывает персональные данные (имя, телефон, email, адрес доставки) исключительно для обработки заказов и связи с покупателем.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме служб доставки в объёме, необходимом для выполнения заказа. Вы можете запросить удаление своих данных, написав на info@ftstracks.com.

Файлы cookie и локальное хранилище

Для распознавания повторных сессий из одной публичной сети IP только на сервере преобразуется в необратимый HMAC-код. Открытый IP не хранится; код хранится не дольше 30 дней, доступен только уполномоченным сотрудникам и не подтверждает личность. Общий Wi-Fi может объединить разных людей, а VPN или мобильная сеть — разделить сессии одного человека.

После вашего согласия сайт до 30 дней хранит псевдонимную first-party сессию, чтобы понимать, как посетители находят товары и на каком этапе останавливаются: первую страницу входа, домен перехода, ограниченные метки UTM source, medium и campaign, этапы просмотра страницы или товара, поиска или подбора, корзины, оформления, заявки либо заказа, примерные страну и город по сети и общий тип устройства (мобильный, планшет или компьютер). Страна и город приблизительны: VPN или мобильный оператор могут искажать результат. Журнал не хранит исходный IP-адрес, полный User-Agent, точные координаты, контактные поля формы, поисковые фразы, полный query string или другие query-параметры, кроме указанных UTM. Данные доступны только уполномоченным сотрудникам.

При отказе сбор воронки не начинается. Успешная заявка или заказ могут быть связаны с уже созданной записью заявки или заказа. Контактные данные заявки и финансовые записи заказа хранятся по соответствующей политике. После отзыва сайт сразу отправляет запрос на удаление псевдонимной сессии, её событий и полей funnel/acquisition в связанных записях, но не самих контактных или финансовых записей; если сеть недоступна, остаток автоматически удаляется не позднее чем через 30 дней.

Сайт не использует сторонних аналитических, рекламных или иных скриптов слежения. Для работы магазина браузер сохраняет: fortes_market — выбранный регион продаж (12 месяцев), fortes_market_hint — страна по IP для подсказки региона (1 день), fortes_market_hint_dismissed — закрытая подсказка (30 дней), NEXT_LOCALE — язык интерфейса (до закрытия браузера) и fortes_consent — ваш выбор относительно cookie (12 месяцев). После согласия во вкладке браузера также сохраняется псевдонимный идентификатор аналитической сессии.

В локальном хранилище браузера остаются корзина, избранное, контактные данные для оформления заказа и анонимный идентификатор устройства, по которому вы видите историю своих заказов. Описанная first-party аналитика начинается только после вашего согласия; возможные будущие рекламные или сторонние cookie также потребуют согласия. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу любой страницы, а удалить сохранённые данные — средствами браузера.